Privacy Policy

Document Version: 1.1 Release Candidate · Last Updated: 29 August 2026

1. Purpose and Scope

This Privacy Policy explains how Wenn Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi (“Wenn”) collects, uses, stores, protects and shares personal information in connection with the Wenn Platform. It applies to all Users, including Organizers and Participants. This Policy covers Wenn's processing activities; an Organizer may separately be responsible for personal information processed in connection with services the Organizer provides outside the Platform.

2. Data Controller

The data controller is Wenn Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi. Company and contact details are provided at the end of this Policy.

3. Account and Profile Information

We may process first and last name, email address, phone number, optional profile photo, account information and selected User role.

4. Authentication Information

When you use Sign in with Apple or Google Sign-In, we may receive the user identifier, verified contact/profile information and technical authentication data made available by the provider. We do not receive your Apple or Google password.

5. Booking and Product Usage Information

We may process activities, classes, sessions, reservations, attendance, connections, Platform schedules, event history, role selection, plan selection and technical product-interaction events.

6. Device, Technical and Log Information

We may process device model, operating system, app version, language, time zone, IP address, limited network information, push notification token, error/performance logs and security logs.

7. Advertising, Analytics and Attribution Information

Wenn may use Meta advertising/measurement products, Google Ads, Google/Firebase analytics services and similar measurement technologies. Subject to applicable law, platform rules and user permissions, these services may process campaign/referral information; app installs; registration; role or plan selection; subscription purchase/renewal and similar conversion events; product interactions; session/performance data; device/app identifiers such as IDFA or Android Advertising ID where permitted; IP address and limited technical data; and purchase measurement data such as product/plan, transaction status, amount and currency. Wenn does not provide payment card numbers or card security codes to these services.

8. Support Information

We may process support requests, messages, attachments and information reasonably required to resolve a request.

9. Information We Do Not Normally Request

Unless required for a future feature or by law, the core Platform does not normally request government identification numbers, passport data, health data, biometric data, precise location, device contacts, personal device calendar or full photo-library access. A profile photo is optional and limited to the image selected by the User.

10. Payments

Mobile Starter/Pro subscription payments are processed by Apple App Store or Google Play. Wenn does not collect, process or store payment card numbers, CVV/CVC or store-account payment passwords.

11. How We Use Information

We use information to create and authenticate accounts; provide booking, scheduling and participant-management functions; manage subscription access; provide support; protect accounts and the Platform; send service and booking notifications; detect errors and improve the product; measure advertising campaigns and conversions; perform attribution; prevent fraud; and, where legally permitted and the required permissions/consents exist, optimize, retarget or personalize advertising.

12. Legal Bases

Depending on the processing activity and applicable law, processing may be necessary to enter into or perform a contract, comply with legal obligations, establish/exercise/defend legal claims, or pursue legitimate interests that do not override the User's rights. Consent is obtained where required, including for advertising personalization or tracking activities that legally require consent or platform permission.

13. Sharing

Wenn does not sell personal information or rent it for data-brokerage purposes. We may share limited information with authentication and app-store providers (including Apple and Google), RevenueCat, Meta advertising/measurement services, Google Ads and Google/Firebase analytics services, SMS verification providers, cloud/hosting, security, error monitoring and technical support providers, and competent authorities where legally required. Necessary booking information may also be visible between Organizers and Participants.

14. International Data Transfers

Some service providers may process data outside Türkiye. Where Turkish data protection law applies, Wenn will use a transfer mechanism permitted under Article 9 of Law No. 6698, such as an adequacy decision, appropriate safeguards including applicable standard contractual clauses, or another lawful transfer mechanism. Consent will be relied on for cross-border transfers only where it is legally appropriate.

15. Retention

We retain personal information only for as long as needed for the stated purposes and applicable legal requirements. Following completed account deletion, account-linked personal information is deleted or irreversibly anonymized, except for limited records that must or may lawfully be retained for legal obligations, disputes, fraud/abuse prevention, security or system integrity. Such limited retention will generally not exceed two years unless a longer period is required by law.

16. Security

We use reasonable technical, organizational and administrative measures designed to protect personal information, including access controls, authorization, secure communications and security logging. No electronic system can be guaranteed to be completely secure.

17. Advertising Choices and Mobile Identifiers

We respect operating-system and platform controls for advertising identifiers and tracking. Where Apple's App Tracking Transparency framework applies, tracking for that purpose will not occur before the required system permission is obtained. On Android, Advertising ID deletion/reset and supported advertising-personalization choices are respected in accordance with applicable platform rules.

18. Your Rights

Depending on your jurisdiction, you may have rights to know about, access, correct or delete personal information; object to or restrict certain processing; withdraw consent where processing is based on consent; and complain to a competent authority. Users in Türkiye have the rights set out in Article 11 of Law No. 6698.

19. Account Deletion

You may initiate account deletion from within the app. Deleting a Wenn account may not automatically cancel an Apple App Store or Google Play subscription, which must be managed separately. See the Account Deletion Policy for details.

20. Children

The Platform is primarily designed for Users aged 18 and over. Wenn does not intend to knowingly collect children's personal information unlawfully. If the product is made available to minors, age-appropriate notices, parental/guardian authorization or other legally required safeguards will be implemented as applicable.

21. Changes

We may update this Policy to reflect changes in law, Platform features, SDKs or data practices. Material changes will be communicated through appropriate channels.

22. Contact

Wenn Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
Göztepe Mh. Gülden Sk. Kontek Düet Sit. 26-32 A Blok No:5 Kadıköy / İstanbul, Türkiye
Email: [email protected]
Website: wennapp.com

Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Belge Sürümü: 1.1 Release Candidate · Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Wenn Platformunu kullanan Organizatörler ve Katılımcılar dahil tüm Kullanıcıların kişisel verilerinin Wenn tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklar. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata ve veri minimizasyonu ilkesine uygun olarak işlenir.

Bu Politika yalnızca Wenn'in kendi veri işleme faaliyetlerini kapsar. Organizatörlerin Platform dışında Katılımcılara sunduğu hizmetler veya kendi bağımsız veri işleme faaliyetleri Organizatörün sorumluluğundadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu Wenn Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi'dir. İletişim bilgileri bu belgenin sonunda yer almaktadır.

3. İşlediğimiz Kişisel Veriler

3.1 Hesap ve profil verileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İsteğe bağlı profil fotoğrafı
• Hesap ve kullanıcı rolü bilgileri

3.2 Kimlik doğrulama verileri

Apple ile Giriş veya Google ile Giriş kullanıldığında ilgili sağlayıcının Wenn'e ilettiği kullanıcı tanımlayıcısı, doğrulanmış iletişim bilgileri ve gerekli teknik kimlik doğrulama verileri işlenebilir. Wenn, Apple veya Google hesap parolalarınıza erişmez.

3.3 Rezervasyon ve Platform kullanım verileri

• Oluşturulan aktiviteler, dersler, seanslar ve etkinlikler
• Rezervasyonlar, katılım ve bağlantı kayıtları
• Wenn içi uygunluk/takvim ve etkinlik geçmişi
• Organizatör/Katılımcı rol seçimi ve plan seçimi
• Uygulama özellikleriyle etkileşimlere ilişkin teknik olay kayıtları

3.4 Teknik, cihaz ve günlük verileri

Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil, saat dilimi, IP adresi, yaklaşık ağ/bağlantı bilgileri, push notification token'ı, hata ve performans kayıtları ile güvenlik günlükleri işlenebilir.

3.5 Reklam, analitik ve attribution verileri

Wenn; Meta reklam ürünleri, Google Ads, Google/Firebase analitik hizmetleri ve benzeri reklam/ölçüm araçlarını kullanabilir. Bu kapsamda, yalnızca ilgili platform kuralları ve uygulanabilir hukuk izin verdiği ölçüde aşağıdaki veriler işlenebilir veya ilgili sağlayıcılara iletilebilir:

• Reklam kampanyası, reklam grubu, reklam kreatifi ve yönlendirme/attribution bilgileri
• Uygulama kurulumu, kayıt, kullanıcı rolü seçimi, plan seçimi, abonelik satın alma veya yenileme gibi dönüşüm olayları
• Uygulama etkileşimleri, oturum ve performans verileri

Cihaz ve uygulama tanımlayıcıları; iOS'ta IDFA ve Android'de Advertising ID gibi reklam tanımlayıcıları yalnızca erişime izin verildiği ve gerekli izin/tercihler karşılandığı ölçüde

• IP adresi, cihaz/işletim sistemi bilgileri ve reklam ölçümü için gerekli sınırlı teknik veriler

Satın alma olayına ilişkin ürün/plan, işlem durumu, para birimi ve tutar gibi ödeme ölçüm bilgileri. Wenn, bu amaçla kart numarası veya kart güvenlik kodu paylaşmaz.

Bu veriler kampanya performansını ölçmek, hangi kampanyaların kurulum veya aboneliğe dönüştüğünü anlamak, ürün analitiği oluşturmak, sahtekarlığı önlemek ve hukuken izin verilen durumlarda reklamları optimize etmek veya kişiselleştirmek için kullanılabilir.

3.6 Destek verileri

Destek taleplerinizde paylaştığınız mesajlar, ekler ve talebin çözümü için gerekli bilgiler işlenebilir.

4. Toplamadığımız veya Varsayılan Olarak Talep Etmediğimiz Veriler

Platformun mevcut temel işlevleri için gerekli olmadığı sürece T.C. kimlik numarası, pasaport bilgisi, sağlık verisi, biyometrik veri, kesin konum, cihaz rehberi, kişisel cihaz takvimi veya fotoğraf arşivinin tamamı talep edilmez. Profil fotoğrafı yalnızca Kullanıcının seçtiği görselle sınırlıdır.

4.1 Ödeme kartı verileri

Starter/Pro mobil abonelik ödemeleri Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir. Wenn ödeme kartı numarası, CVV/CVC veya mağaza hesabı ödeme parolanızı toplamaz, işlemez veya saklamaz.

5. Kişisel Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Hesap oluşturmak, kimlik doğrulamak ve Platformu sunmak
• Rezervasyon, etkinlik, seans, bağlantı ve katılımcı yönetimini sağlamak
• Abonelik durumunu ve Platform özelliklerine erişimi yönetmek
• Destek sağlamak ve sorunları çözmek
• Hesap ve Platform güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek
• Rezervasyon, iptal, program değişikliği, güvenlik ve hizmet bildirimleri göndermek
• Ürün performansını ve kullanımını analiz etmek, hataları tespit etmek ve özellikleri geliştirmek
• Reklam kampanyalarının performansını ve dönüşümlerini ölçmek ve attribution yapmak
• Gerekli izinlerin bulunduğu durumlarda reklam optimizasyonu, yeniden hedefleme veya kişiselleştirme yapmak
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve hukuki hakları tesis, kullanmak veya korumak

6. Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler ve kanunda öngörülen diğer hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerekli olduğu reklam kişiselleştirme, izleme veya benzeri faaliyetlerde açık rıza/izin alınır ve Kullanıcı tercihlerine saygı gösterilir.

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Wenn kişisel verileri satmaz veya veri ticareti amacıyla kiralamaz.

7.1 Hizmet sağlayıcılar

Gerekli veriler; Apple ve Google kimlik doğrulama/mağaza hizmetleri, RevenueCat, Meta reklam ve ölçüm hizmetleri, Google Ads ve Google/Firebase analitik hizmetleri, SMS doğrulama sağlayıcıları, bulut altyapısı, hata izleme, teknik destek ve benzeri sağlayıcılarla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

7.2 Organizatör ve Katılımcılar

Rezervasyon ve etkinliklerin yürütülmesi için Organizatör ve Katılımcı arasında ad, profil ve rezervasyonla ilgili gerekli bilgiler görüntülenebilir.

7.3 Yetkili makamlar

Kanunen gerekli olduğunda mahkemeler, savcılıklar, düzenleyici kurumlar, kolluk veya diğer yetkili kamu kurumlarıyla veri paylaşılabilir.

8. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların altyapıları Türkiye dışında bulunabilir. Böyle bir aktarım söz konusu olduğunda Wenn, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemeler kapsamında uygulanabilir aktarım şartlarından birine dayanır; gerekli olduğu hallerde yeterlilik kararı, uygun güvenceler (standart sözleşmeler dahil) veya kanunda öngörülen istisnai aktarım mekanizmaları kullanılır. Açık rıza, yalnızca mevzuatın öngördüğü ve uygun olduğu durumlarda aktarım dayanağı olarak kullanılır.

9. Saklama Süreleri

Veriler yalnızca işleme amacı için gerekli olduğu ve yürürlükteki mevzuat gerektirdiği süre boyunca tutulur. Hesap silme talebi tamamlandığında hesap erişimi sona erdirilir ve hesapla ilişkili kişisel veriler silinir veya anonim hale getirilir; ancak kanuni yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü, dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi veya güvenliğin sağlanması için tutulması hukuken gerekli veya izin verilen sınırlı kayıtlar ilgili amaçla sınırlı olarak saklanabilir. Bu sınırlı saklama süresi kural olarak iki yılı aşmaz; mevzuatın daha uzun bir süre zorunlu kıldığı haller saklıdır.

10. Güvenlik

Wenn, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korunması için erişim kontrolleri, güvenli iletişim yöntemleri, yetkilendirme, kayıt tutma ve uygun teknik/idari tedbirler uygular. Hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.

11. Reklam Tercihleri ve Mobil Tanımlayıcılar

iOS ve Android işletim sistemleri reklam tanımlayıcıları ve izleme konusunda kullanıcı kontrolleri sunabilir. Wenn, işletim sistemi seviyesindeki izin ve tercihleri dikkate alır. iOS'ta Apple'ın App Tracking Transparency kapsamına giren bir izleme yapılacaksa gerekli sistem izni alınmadan bu amaçla izleme yapılmaz. Android'de Advertising ID'nin silinmesi/sıfırlanması ve reklam kişiselleştirme tercihleri desteklenen ölçüde dikkate alınır.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik/yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; şartları oluştuğunda silme/yok etme isteme; düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurular, KVKK ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen yöntemlerden biri kullanılarak Wenn'e iletilebilir. E-posta ile başvurularda, mevzuatta öngörülen kimlik doğrulama ve kayıtlı e-posta şartları dikkate alınır.

13. Hesap Silme

Hesabınızı uygulama içindeki hesap ayarlarından silme sürecini başlatabilirsiniz. Hesap silme işlemi aboneliğinizi Apple App Store veya Google Play üzerinde otomatik olarak iptal etmeyebilir; mağaza aboneliği ayrıca yönetilmelidir. Ayrıntılar Hesap Silme Politikası'nda açıklanır.

14. Çocuklar

Platform esas olarak 18 yaş ve üzerindeki Kullanıcılar için tasarlanmıştır. Wenn, çocuklara ait kişisel verileri hukuka aykırı biçimde bilerek toplamayı amaçlamaz. Ürünün reşit olmayan kişilerin kullanımına açılması halinde yaşa uygun bilgilendirme, veli/vası onayı veya diğer gerekli koruma mekanizmaları ayrıca uygulanır.

15. Değişiklikler

Bu Politika mevzuat, Platform özellikleri, SDK'lar veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun kanallardan duyurulur ve güncel sürüm Platformda veya Wenn internet sitesinde yayımlanır.

16. İletişim

Wenn Bilgi Teknolojileri Limited Şirketi
Göztepe Mh. Gülden Sk. Kontek Düet Sit. 26-32 A Blok No:5 Kadıköy / İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]
Web: wennapp.com