Account Deletion Policy

Document Version: 1.1 Release Candidate · Last Updated: 29 August 2026

1. Purpose

This Policy explains how Users can delete a Wenn account and how account-linked information is handled after a deletion request is completed.

2. In-App Deletion

Users may initiate account deletion from the account/settings area in the app. Identity verification or confirmation may be required. Once completed, access to the account ends and the profile is removed from active use.

3. Web Deletion Request

Where required by Google Play or other applicable platform rules, Wenn provides an accessible web resource through which Users can request account deletion outside the app. The live resource must be kept current in the relevant store console and Wenn help/legal pages.

4. Subscriptions

Deleting a Wenn account may not automatically cancel an Apple App Store or Google Play subscription. Active store subscriptions should be managed separately in the applicable store subscription settings.

5. Information Deleted

Account-linked profile data, profile photo, user account data and reservation/Platform data that no longer needs to be retained will be deleted or irreversibly anonymized.

6. Limited Retention Exceptions

Limited records may be retained where legally required or permitted for legal obligations, dispute resolution, fraud/abuse prevention, security or system integrity. Such records are not used for unrelated purposes and are generally retained for no longer than two years unless law requires a longer period.

7. Third Parties

Deleting a Wenn account does not automatically delete a separate Apple, Google, Meta or other third-party account. Personal information processed by Wenn's processors on Wenn's behalf is handled under applicable deletion instructions and contractual obligations. Information processed by an independent third-party controller may remain subject to that provider's own policy and legal obligations.

8. Creating a New Account

You may create a new account after deletion, but previous activities, reservations, connections, schedules or settings may not be recoverable.

9. Contact

For account deletion or privacy questions, contact Wenn at [email protected].

Hesap Silme Politikası

Belge Sürümü: 1.1 Release Candidate · Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026

1. Amaç

Bu Politika, Wenn hesabının silinmesi ve hesap silme talebi sonrasında verilerin nasıl ele alındığını açıklar.

2. Uygulama İçinden Hesap Silme

Kullanıcı, uygulama içindeki hesap/ayarlar bölümünden hesap silme sürecini başlatabilir. Kimlik doğrulama veya ek onay istenebilir. İşlem tamamlandığında hesaba erişim sona erer ve profil aktif kullanımdan kaldırılır.

3. Web Üzerinden Silme Talebi

Google Play ve diğer uygulanabilir platform kurallarının gerektirdiği durumlarda Wenn, kullanıcıların uygulama dışında hesap silme talebi iletebileceği erişilebilir bir web kaynağı sağlar. Bu kaynağın Play Console'da ve Wenn'in ilgili yardım/legal sayfasında güncel olarak yayımlanması gerekir.

4. Abonelikler

Wenn hesabının silinmesi, Apple App Store veya Google Play aboneliğini otomatik olarak iptal etmeyebilir. Kullanıcı aktif mağaza aboneliğini ilgili mağazanın abonelik ayarlarından ayrıca yönetmelidir.

5. Silinen Veriler

Hesapla ilişkilendirilebilir profil, profil fotoğrafı, kullanıcı hesabı ve artık saklanması gerekmeyen rezervasyon/Platform verileri silinir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilir.

6. Sınırlı Saklama İstisnaları

Kanuni yükümlülükler, hukuki uyuşmazlıkların çözümü, dolandırıcılık/kötüye kullanımın önlenmesi, güvenlik ve sistem bütünlüğü gibi hukuken geçerli amaçlar için gerekli sınırlı kayıtlar saklanabilir. Bu veriler başka amaçlarla kullanılmaz ve kural olarak iki yılı aşmayan süre sonunda silinir/anonimleştirilir; kanunun daha uzun süre zorunlu kıldığı haller saklıdır.

7. Üçüncü Taraflar

Hesap silme işlemi Apple, Google, Meta veya diğer bağımsız üçüncü taraflardaki hesabınızı otomatik olarak silmez. Wenn'in veri işleyenleri nezdindeki Wenn'e ait kişisel veriler, uygulanabilir silme talimatları ve sözleşmeler çerçevesinde ele alınır. Bağımsız veri sorumlusu sıfatıyla işlenen veriler ilgili üçüncü tarafın politikalarına tabi olabilir.

8. Yeni Hesap

Silme sonrasında yeniden hesap oluşturabilirsiniz; ancak önceki etkinlik, rezervasyon, bağlantı veya ayarların geri getirilebileceği garanti edilmez.

9. İletişim

Hesap silme ve veri koruma soruları için [email protected] adresinden Wenn'e ulaşabilirsiniz.